El 17 de febrer, per tal d'avalar el concepte de servei de professionals, ràpids i atents, els enginyers del servei postvenda es reuneixen a la seu de Tysim a Wuxi, província de Jiangsu, des de les oficines de servei de la Xina per participar en la formació centralitzada de primavera de 2023.
Aquesta formació va ser organitzada i planificada de manera elaborada pel departament de servei postvenda de Tysim, es va convidar professors professionals en aspectes de cultura corporativa i tecnologia a impartir conferències, de manera que tothom pugui estudiar per a aplicacions pràctiques.
A la reunió prèvia a la formació, el Sr. Xiao Huaan, el director general de l'empresa de vendes i màrqueting de Tysim, va elogiar molt l'equip de servei i va expressar el seu sincer agraïment a tothom.Al mateix temps, també va demanar a tothom que estableixin grans exigències i objectius sobre: valorar totes les oportunitats d'entrenament i aprenentatge, aprendre amb la ment de la tassa buida, armar-se amb coneixements i habilitats professionals i practicar el concepte de servei professional, puntual i considerat. amb accions pràctiques.
El Sr. Hu Kai, director general adjunt del centre de fabricació, va dir que l'empresa sempre ofereix suport complet en el subministrament de serveis i accessoris amb el concepte bàsic de client primer i de bona fe.
El Sr. Peng Xiuming, director general adjunt del centre de qualitat, va pronunciar un discurs, expressant el més profund agraïment a tothom pel seu treball dur a llarg termini, la separació de les famílies, dormir i menjar al desert.També el Sr. Peng va suggerir que tothom hauria de presentar suggeriments més raonables per a les iteracions d'actualització del producte.
El Sr. Xin Peng, president de Tysim, va donar instruccions importants sobre aquesta formació a través de vídeo des de l'estranger, i també va donar a l'equip de servei una alta avaluació i opinió: "l'equip de servei ha fet contribucions inestimables en el desenvolupament de Tysim".El Sr. Xin va fer una crida a tothom a estudiar dur, pensar més i millorar les capacitats pròpies per millorar l'experiència dels clients amb productes i serveis amb una tecnologia i entusiasme excel·lents.
Al mateix temps, també va exigir que tots portin a terme el concepte de màrqueting de "oferir als clients productes d'alt rendiment i serveis diversificats" en el treball diari, proporcionar un manteniment satisfactori als equips i suficients lliçons de formació als operadors, anticipar-se a les demandes dels clients i superar les seves necessitats. expectatives per crear més valor per als clients.
Després de la reunió, la Sra. Ruan Jinlin, cap de recursos humans de Tysim, va ser convidada per primera vegada a impartir formació sobre la cultura i els procediments de l'empresa, de manera que tothom reconegués altament Tysim i desitgin créixer amb l'empresa després de revisar la història, la missió i els valors de l'empresa. .
El Sr. Zhou Hui, el cap d'electricitat del Centre d'R+D, va explicar les noves funcions i els elements d'actualització del sistema elèctric i va respondre preguntes relacionades amb el sistema elèctric trobat durant el treball.
El Sr. Sun Hongyu, cap del Centre d'R+D, va oferir ensenyament presencial en lloc de l'ensenyament tradicional a l'aula.Va explicar l'ajust i les precaucions del parell i la velocitat del capçal de potència dels materials de la fàbrica, també va respondre a cada pregunta sobre la fuita d'oli i sobre el segell i la llauna.
El Sr. Zhai Haifei, el cap mecànic del Centre d'R + D, va presentar a tothom diversos nous productes personalitzats de Tysim i va ensenyar a tothom a operar-los i mantenir-los correctament.Al mateix temps, també va presentar els projectes sobre l'actualització funcional dels productes existents, de manera que tothom pugui oferir una formació més completa als clients.
El departament de servei postvenda de Tysim també va convidar el Sr. Zhang Lin, el director general de l'empresa KaiQiShiDai (Wuxi) i el seu equip tècnic a presentar la funció i l'ús del sistema d'Internet, que assentarà les bases per a l'actualització del sistema de servei. per endavant.
El Sr. Duan Yi, director del servei postvenda, va fer un informe resum sobre aquesta formació i el servei el 2022, va fer un acord per als serveis internacionals el 2023. En el seu informe resum, el Sr. Duan va expressar el seu agraïment a tothom i les seves famílies.El 2023, hi haurà estàndards més alts i requisits més estrictes per a tothom per tal de crear valor per als clients amb serveis estandarditzats i diversificats.Al mateix temps, cadascú ha de mantenir la seva integritat moral i obtenir beneficis econòmics de manera justa i recta.
Al final de la formació, per elogiar la persona avançada, establir un punt de referència i millorar l'entusiasme dels empleats, es va crear especialment el "Premi 2022 a l'enginyer de servei excel·lent i al servei de suport".El director general de l'empresa de vendes i màrqueting, el Sr. Xiao Huaan, va presentar premis i va pronunciar discursos als guardonats, va animar tothom a crear valor per als clients el 2023 adherint-se al concepte de servei de professional, prompte i considerat per tal de adonar-se de la millora de Tysim 2.0.
Cal tenir bones eines per fer una bona feina.Aquesta formació va ser fructífera i tothom havia après alguna cosa per a l'aplicació pràctica.Aconseguiran el concepte de servei de "professional, ràpid i considerat" amb accions, i crearan un major valor per als socis de la indústria de la pila amb serveis diversificats.
Tysim Piling Equipment Co, Ltd
19 de febrer de 2023
Hora de publicació: 19-feb-2023